Тамара, добрый день.
Согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей Вы как потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков некачественно оказанной услуги или соответствующего уменьшения цены оказанной за плату услуги, а также требовать полного возмещения убытков, причиненных Вам в связи с некачественным оказанием услуги, связаных с необходимостью протезирования сломанного зуба.
Вам необходимо иметь на руках Договор на оказание услуг и квитанцию для составления письменной претензии в стоматологическую клинику. Если откажутся принимать-высылайте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.На Вашу претензию должны ответить в течение 10 дней с момента получения. Если клиника откажется в добровольном порядке возмещать причиненный Вам ущерб, обращайтесь с иском в суд.От уплату госпошлины Вы будете освобождены, а в случае удовлетворения судом Ваших тебований суд возместит Вам моральный вред и наложит на клинику штраф в размере 50% от удовлетворенной суммы иска.
Смогу оказать Вам квалифицированную юридическую помощь в составлении документов(претензии, иска в суд),со всеми требованиями и расчетом компенсаций. Можете записаться ко мне на консультацию по тел.: 8 495 911 38 45
С уважением Коллегия адвокатов "Грибаков, Поляк и партнеры"адвокат
Журавлева Евгения Александровна.