Здравствуйте Марина, Вы как потребитель в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" имеете право требовать:
- Денежные средства уплаченные по договору;
- Проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата;
- Пени;
- Компенсацию морального вреда.
Для этого Вам необходимо обратиться в компанию с которой у Вас у заключен договор с претензией.
Если у Вас не получится урегулировать спор в претензионном порядке Вы имеете право обратиться в суд.
В суде Вы также сможете требовать штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в Вашу пользу на основании п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иск о защите прав потребителей может быть предъявлен в суд по месту жительства истца.
У адвокатов коллегии адвокатов "Грибаков, Поляк и партнеры" имеется большой опыт по защите прав потребителей. Для получения более подробной информации о тонкостях ведения дела, о стоимости составления претензии и искового заявления, а также представительства интересов в суде обращаться по тел. 8-495-911-38-45.
С уважением,
Юрист Коллегии адвокатов "Грибаков, Поляк и партнеры"
Сыров Максим
г.Москва, ул. Таганская, д.32/1, стр. 1
8-495-911-38-45