25 июля 2013 г.
Здравствуйте!
Постараюсь вкратце описать ситуацию в которую попал.
Я создал сайт интернет-магазин( у меня ООО), нашел в другой стране продавца и заключил с ним агентский договор. По договору я получаю комиссионные за каждый проданный товар, остальную сумму отправляю ему, а он занимается и отвечает за отправку товара.
Для открытия счета и подключение его к Платежной системе я заключил трех сторонний договор (между Банком, Платеж.системой и и моей компанией ООО ).
Сайт начал работать 04,09,2012г , буквально через 2 неделе после начала работы. банк написал мне на е-маил, что на моем сайте проведены оплаты " предположительно мошенническим путем" . Дальше отправил мне копии финансовых претензий "чарджбеков" от клиентов "Сити Банка".
Банк стал требовать от меня документы на доставку и получение товаров, я на тот момент не мог предоставить этих документов так как я не занимался доставкой товаров. А продавец смог мне их дать только в феврале.
20.11.2012г Банк заблокировал оплату на моем сайте, также заблокировал деньги на моем счете (довольно крупную сумму). Через некоторое время, вообще списал эти деньги без моего согласия основываясь на пункте в договоре о без акцептном списании (дословно :" часть убытка была списана (компенсирована) за счет заблокированной суммы на вашем счете"), но в договоре не указано в каких случаях банк имеет право списать деньги без акцептно.
По словам банка, что все операции проведены без ведома владельца карты. В итоге получено 40 чарджбеков от корпоративных клиентов Сити Банка. Сведения о проблемных операциях мне были предоставлены , но своевременного ответа в отведенные 45 дней не были получены. часть ущерба была списана со счета, остальная сумма ущерба должна быть возмещена безоговорочно.
По сей день я веду переговоры с банком, который угрожает мне судом и обвинением в мошенничестве или в пособничестве в нем. И требует чтоб я вернул оставшуюся сумму или подписал, что я нанес материальный ущерб в ,,,,,,,, сумме и возмещу его в определенный срок. У меня такие вопросы:
1. Какие документы должен предъявить банк, если на моем сайте были использованы краденные карты?
2. По утверждению банка корпоративные карты Сити банка не чем не защищены, так ли это?
3. Прошло больше 8 месяцев после закрытие моего сайта, а банк фактически занимается запугиванием меня, не слишком ли прошло много времени, если у банка были действительно основания для обвинения меня в мошенничестве?
4.Насколько правомерно действие банка
5. И главный вопрос, как я должен действовать в этой ситуации ?
Добрый день! Ситуацияу Вас достаточно интересная. Можно сказать однозначно, что банк не наделён правом обвинять вас в мошеннических действиях. Если Вы считаете, что действия банка неправомерны, то рекомендую обжаловать их в судебном порядке либо в прокуратуру.
Для более полного ответа необходимо ознакомиться с имеющимися у Вас документами и уточнить некоторые нюансы. Поэтому приглашаю Вас на консультацию в любое удобное время.
С уважением адвокат Теницкий Олег Викторович
телефон для записи на консультацию: 8(495) 911-38-45
Рекомендуем: адвокат по хозяйственным спорам